QUEM TIVER A MELHOR HISTÓRIA GANHA E QUEM NÃO TEM HISTÓRIA NÃO EXISTE
What`s the Story?
It`s all about BrandStorytelling
Quando tudo se esgota é tempo de voltar ao que realmente importa, não será apenas um acaso que o próprio Marketing evoluiu e está a integrar o Storytelling como forma de criar um maior engagemente entre pessoas e marcas: emocional e espiritual: no sentido de propósito, sentido e visão.
Claro que amo este artigo, porque ajuda a reforçar a urgente necessidade de mudança nas estratégias de Marketing e Gestão das Marcas, porque não é possível fazer mais o mesmo, como se o mundo comercial não tivesse mudado em que cada pessoa é co-criador de marcas e consequentemente produtos e serviços.
BRANDSTORY = PROFITS
É o poder das BrandStories que geram dinheiro, há muito que marcas como: Louis Vuitton, Prada, Hemès, Four Seasons Hotels & Resorts, One&Only Resorts, Cartier, Porche e outras perceberam que com um bom Storyettling vendem mais e a um preço mais caro!! Porque a história que contam "casa" com o seu target, ou seja, a história que queremos ouvir e por isso acreditamos nela, desejamos fazer parte, ficamos felizes por comprar uma mala de 2.000€ ou gastar 500€ apenas para dormir...o dinheiro não interessa, porque o mais importante é esta identificação, pertença e partilha, gera status e distinção e sentimos-nos únicos e especiais.....mas apenas para aqueles que validam essa história.
BRANDING E HOTELARIA
Os hotéis é igual ou ainda mais, gerimos emoções: expectativas, desejos, vaidades e fragilidades, e tudo é de pessoas para pessoas. É sempre mais fácil baixar preços, colocar promoções, apostar nos cupões.....mas isso não nos liga, não fazemos parte de nada, é distante e frio, é ocasional = resultado, as empresas gastam milhões a "re.conquistar clientes": ações e ações, simplesmente porque nunca lhe contaram qualquer história.
Os sites são algo como "blá, blá,blá...whiskas saquetas...blá, blá, blá" ou seja: são factuais, informativos, fracos em conteúdos, iguais entre si porque se copiam...e retirando a identidade gráfica poderia ser qualquer hotel: esquecem-se o mais importante: A Diferença, as histórias que fazem parte da sua marca que são únicas e intransmissíveis.
Toda a mudança começa assim, vem do caos, dos ilosórisos "dead-ends" e quando a possibilidade de pensar de forma diferente surge, novas soluções aparecem.
É curiosa a desconfiança humana do novo e muitas vezes do óbvio, quando se simplifica "do the Basics", nas consultadorias que faço e nas formações é fascinante ver os diferentes comportamentos das pessoas, por isso digo sempre: juntos vamos contar uma nova história.
A maior força de ultrapassar grandes desafios é a facilidade de adaptação, novos tempos requerem novas soluções.
What`s your Story?
Ana Cristina Guilherme
BrandStorytelling


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