DOS "MARKETEIROS" DE BANCADA AOS PROFISSIONAIS DE MARKETING QUE ESTÃO NO "CAMPO"!

DOS "MARKETEIROS" DE BANCADA AOS PROFISSIONAIS DE MARKETING QUE ESTÃO NO "CAMPO"!

Uma clara comparação com os treinadores de futebol, todos acham que sabem e que têm a melhor táctica e depois existem os "Mourinhos" pessoas que vão mais além do óbvio, que se especializaram, que respiram marcas porque é sua grande paixão, por isso afirmo que no Marketing em hotelaria é igual: todos dão uns toques...misturando gosto pessoal com marcas/empresas: perigoso, muito perigoso; sem qualquer estratégia e sem nenhum sentido.

Uma marca é muito mais do que apenas um logótipo, uma identidade corporativa, publicidade ou mesmo um plano de marketing. Uma Marca é um propósito, é uma visão, é uma paixão é uma razão maior para se fazer o que se faz, é um conjunto de valores, é acção, é desejo, é segurança, é confiança, é o sentido de pertença, é dar expressão ao ADN, é a diferença entre um sonho e a realidade.

(...)

As marcas existem, porque existem pessoas: simples assim!!! E porém perdem-se em processos, anulando o tempo para estar com pessoas, há muito que deixou de haver B2B, B2C agora é mesmo H2H Human to Human.

Somos seres relacionais, emocionais só depois lógicos, necessitamos do “serviço” dos outros para nos tornarmos completos, procuramos sempre em quem podemos confiar, criamos empatia com quem “vê” o mundo como nós, que valoriza o mesmo e que nos inspira: simplificando: procuramos símbolos de nós mesmos nos outros, em marcas: esta afinidade que existe e que é reforçada pela profundidade destas ligações: são as histórias que nos aproximam, que nos envolvem e conquistam.

Tudo aquilo que a minha marca diz, faz, escreve, promove, mostra, partilha, comenta, cria, comunica, interna e externamente, seja de forma institucional e/ou através dos seus colaboradores está instantaneamente a influenciar a percepção e reputação da marca: qualquer interacção é sempre uma oportunidade de construir e reforçar um dos activos mais valiosos de uma empresa: a sua Marca é a sua Promessa, cabe a si tornar sonhos em realidade!

Uma marca nasce tal como um bebé!

Share with love

Ana CRistina Guilherme