O QUE MARCA AFINAL A DIFERENÇA? SERÁ QUE TEM DE SER SEMPRE O PREÇO?
Estamos em plena época pré.Natal quer pelas decorações como pelas promoções que hotéis fazem para férias ou almoços e jantares de Natal: as empresas, grupos de amigos e famílias gostam de celebrar esta época: qual escolher? será que a decisão é sempre pelo preço? ou será que entre as 5 propostas tão idênticas o preço é o factor mais fácil que leva a uma decisão?
Uma época tão rica em temas, assuntos e mais que isso tradição com estórias é tão mais fácil envolver os clientes pelo que ganham ...sim ganham mesmo!!! Mas claro para isso é bom fazer o exercício ao contrário:
- o que será que as pessoas valorizam mesmo num get together de Natal?
- quais são as motivações em cada situação: empresa, amigos e família?
- que estórias se contam em cada um dos cenários?
- o que é que o "meu hotel" pode apresentar que ainda não fez, pensou?
- como é que posso surpreender, envolver e conquistar?
Algumas questões de reflexão.
Como comunicar? Aqui é outro desafio: colocar posts nas redes sociais com o simples copy/paste de templates "horríveis" que nem é possível ler...por favor!!! E relembro que o objectivo é criar relações nas dinâmicas entre hotel e seus fans.
e Por favor é mesmo para viver o mood de Natal, com alegria, magia e gratidão por cada cliente.
