DINÂMICAS HUMANAS E PROFISSIONAIS: AMBAS PRIORITÁRIAS E COMPLEMENTARES
Na área do Turismo, essa fusão de dinâmicas é essencial: porque os negócios acontecem muito por decisões emocionais, por laços de conexão humana que muitas vezes aos olhos dos "puros" teóricos a razão não explica.
É na verdadeira empatia que se gera goodwill de ambas as partes, as pessoas que gostam de conhecer novos contactos, aprender mais sobre temas fora da sua área de "actuação", que buscam compreender o outro e chegar a uma boa solução para todas as partes envolvidas, que aparecem aos locais de troca e partilha de ideias e decisões, as que verdadeiramente se interessam em fazer algo acontecer e as que se divertem ao mesmo tempo, porque gostam mesmo do que fazem e não sabem viver de outra forma.
Essencial também é investir na continua formação em novas áreas de competência, de conhecimento porém sempre com esse HUMAN CONNECTION como Drive da sua forma de estar, porque por mais brilhante profissional que seja se não socializar, será naturalmente "afastado" do grupo.
Por isso, por mais sistemas, standards, procedimentos que façam, nada é tão valioso como a Verdadeira Empatia Humana.
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